Bruksvilkår

PRISER:

Ved forsinkelser, restordrer eller utsolgte varer, vil vi gjøre vårt beste for å informere deg så snart som mulig og hva vi kan gjøre med det - for eksempel gi deg refusjon eller hjelpe deg med å finne en lignende vare et annet sted.

BETALING:

SKNOR aksepterer betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard, Mobilepay. Betalingen vil først bli belastet kontoen din når varen sendes. Alle beløp er i NOK og inkl. MVA.

LEVERING:

SKNOR bestreber seg på å sende bestillinger innen 24 timer fra bestillingstidspunktet. Vi sender til hele Norge. Frakt til pakke butikk er gratis. Levering hjem koster NOK 89.
MERK: Hvis det ikke er plass på leveringsstedet, vil pakken din bli flyttet til nærmeste leveringssted, som du vil bli varslet om. Hvis det oppstår problemer, vennligst kontakt kundeservice. Varer leveres hver ukedag. Varen din vil bli levert 1–5 virkedager etter bestilling. Forlenget leveringstid kan forekomme i travle perioder.

Reklamasjonsrett:

Det er 2 års garanti i samsvar med den norske kjøpsloven. Vår garanti gjelder for material- og/eller produksjonsfeil. Du kan få varen reparert, byttet, refundert eller få prisavslag, avhengig av den spesifikke situasjonen.
Reklamasjonen gjelder ikke for mangler eller skader forårsaket av feil håndtering av produktet/tjenesten. Du må reklamere innen «rimelig tid» etter at du har oppdaget mangelen/feilen. Hvis du reklamerer innen to måneder etter at mangelen ble oppdaget, vil reklamasjonen alltid være rettidig.

Hvis reklamasjonen er berettiget, refunderer vi dine (rimelige) frakt kostnader. Varen må alltid returneres i forsvarlig emballasje. Husk å få en frakt kvittering slik at vi kan refundere frakt kostnadene dine. Ta kontakt med oss før du returnerer produktet for å gjøre det så enkelt som mulig.
Ved retur, reklamasjon og bruk av angreretten må varen sendes til:
Liarinden 62, Bergen
Postoppkrav aksepteres ikke.

AVSLAG:

Ved refusjon, vennligst kontakt oss slik at det avtalte beløpet kan overføres.

REFUSJON/RETUR/BYTTE UNDER SALG:

Produkter og bestillinger kan ikke refunderes, returneres eller byttes i perioder med salg, spesialkampanjer eller spesialrabatter.

ANGRERETT:

Som kunde har du 14 dagers angrerett når du handler hos oss. Angrefristen utløper 14 dager etter at du har mottatt varene.
Fristen betyr at du har 14 dager fra mottakelsen til å varsle oss om at du ønsker å angre kjøpet. Du kan også bruke standard angreskjema, som du finner nederst i vilkårene og betingelsene.
Du kan ikke angre kjøpet ved å nekte å motta varene uten å varsle oss.
Skulle du angre kjøpet der en gratis gave følger med bestillingen, må hele bestillingen returneres.

RETUR:

Når du har varslet oss om at du ønsker å angre kjøpet, har du 14 dager til å sende varen tilbake til oss.

Du må betale for retur av pakken selv, og du er ansvarlig dersom det oppstår skade under transport. Dette betyr at du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet til vi har mottatt den tilbake.

Når du returnerer, er du ansvarlig for at varen er forsvarlig pakket. For å forenkle behandlingstiden er du velkommen til å legge ved en kopi av ordrebekreftelsen i pakken.

Hvis du ønsker å sende varen tilbake til oss, kan vi hjelpe deg med etiketten, og vi vil deretter kreditere frakt kostnadene mot refusjonen din.
Ellers, send til:

Liarinden 62, Bergen

Du kan ikke angre ved å nekte å motta varene uten å gi tydelig varsel.

VARENS TILSTAND VED RETUR:

Du er kun ansvarlig for eventuell verdiforringelse på varene forårsaket av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Med andre ord, du kan prøve varen, og den skal være i samme stand som da du mottok den.

Hvis varen har ekstraordinære bruks tegn eller skader utover det som er beskrevet ovenfor, anses den som brukt. Dette betyr at hvis du angrer kjøpet, vil du bare få deler av eller ingenting av kjøpesummen tilbake, avhengig av varens kommersielle verdi på mottaks tidspunktet - eller retur tidspunktet.

For å få full refusjon må du teste produktet i 14 dager.

TILBAKEBETALING:

Hvis du angrer kjøpet, vil du selvfølgelig få refundert beløpet du har betalt til oss. Ved verdifall som du er ansvarlig for, vil dette bli trukket fra kjøpesummen. Ved utøvelse av angreretten vil alle betalinger mottatt fra deg, inkludert